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Como solicitar trocas ou devoluções?

Para as solicitações de trocas e devoluções de produtos, basta entrar em contato conosco pelo whatsapp ou através do e-mail:

WhatsApp: (21) 99657-7322
E-mail: ola@marjurio.com.br

Opcionalmente, você pode enviar a sua solicitação preenchendo o formulário abaixo.

No caso de algum problema com a sua compra, solicitamos o contato com a Marju através de uma das opções disponíveis na página Trocas e Devoluções deste site. Responderemos sua mensagem em até um dia útil.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, sua compra poderá ser devolvida em até 7 dias úteis, após o recebimento da mesma. Para isso, o produto não poderá ter sido usado, estar em sua embalagem original e com todas as etiquetas afixadas. O frete de devolução do produto será por conta da Marju.

No caso de produtos com defeito de fabricação, realizaremos uma inspeção no nosso controle de qualidade. Constatado problema no produto, o cliente será contatado para providenciarmos a troca por outro item.

Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima, não serão aceitos como troca ou devolução e serão remetidos de volta ao endereço de origem com cobrança de frete.

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